Livraison de vos faux cils magnétiques

Choisissez le type de pose et l’effet qui vous conviennent : cils à aimants, effet naturel, eyeliner magnétique ou kit de pose.
Depuis le bouton d’achat, ouvrez l’offre correspondante. La commande est finalisée chez notre marchand partenaire. Avant de payer, vérifiez le vendeur, le prix définitif, les options, les délais et frais de livraison, les moyens de paiement acceptés et les conditions de retour indiqués pour l’offre. L’adresse, le mode de livraison et le paiement sont renseignés à cette étape, pas dans le panier de notre site.
Après validation, retrouvez les informations de commande et son suivi dans votre espace client chez le vendeur.

Choisir le mode de livraison

Les modes disponibles sont présentés pendant la finalisation de la commande. Comparez les options proposées et vérifiez qu’elles correspondent à vos besoins avant de confirmer. Prenez aussi le temps de relire l’adresse de livraison saisie, en particulier les informations qui permettent au vendeur d’identifier le lieu de réception. Le choix et les détails applicables à votre commande sont ceux affichés dans l’offre avant paiement.

Consulter les délais et les frais

Les délais annoncés et les frais associés sont indiqués avant le paiement. Ils peuvent varier selon l’offre et le mode retenu : fiez-vous aux informations affichées pour votre commande, plutôt qu’à une estimation générale. Si vous avez une date en tête, vérifiez attentivement le délai présenté avant de valider. Le récapitulatif de l’offre vous permet également de contrôler le prix définitif et les options choisies.

Suivre la commande

Une fois la commande confirmée, consultez son état depuis votre espace client chez le vendeur partenaire. C’est là que vous retrouverez les informations de suivi disponibles pour l’acheminement. Gardez les éléments de confirmation de commande à portée de main pour faciliter vos démarches si vous avez une question sur le colis ou son contenu.

Vérifier le colis et les produits

À la réception, examinez l’emballage extérieur, puis comparez les articles reçus avec le récapitulatif de l’offre. Vérifiez le modèle de cils, l’effet choisi et, si votre commande en comprend, la présence de l’eyeliner ou des accessoires annoncés pour le kit. Les bandes de cils demandent une manipulation délicate : évitez de les plier ou de les écraser et conservez‑les dans leur support lorsqu’il est fourni. Pour les consignes de pose et de manipulation, consultez aussi Le Regard magnétique.

Si le colis paraît abîmé ou si un article manque, prenez des photos de l’emballage et du contenu, puis signalez le problème au vendeur depuis votre espace client en précisant les éléments concernés. Garder l’emballage le temps de vérifier la commande peut faciliter ce signalement.

Service client

Dernière mise à jour : 7 novembre 2026